Quand l’outil n’existe pas, nous l’écrivons

Applications web métier, applications mobiles iOS et Android, extensions, automatisations. Une bonne partie de nos projets démarrent sur une contrainte qu’aucun produit du marché ne couvre : un calcul de prix propre à votre métier, deux logiciels qui ne se parlent pas, un espace client qu’un gestionnaire de contenu ne sait pas rendre.

Décrire mon besoin Est-ce que ça vaut le coup ?
  • 3Extensions éditées et vendues séparément
  • 24 hDevis écrit, périmètre chiffré ligne à ligne
  • 2019Année de fondation, à Oran

Quatre familles de projets

Le point commun n’est pas la technologie, c’est la situation : un travail répétitif que personne n’a le temps de faire, une donnée recopiée à la main d’un écran à l’autre, une règle métier qu’aucun formulaire du marché ne sait exprimer.

Applications web métier

Espaces clients, tableaux de bord, interfaces d’administration, outils internes. Accessibles depuis un navigateur, sans rien installer, avec des comptes et des droits séparés.

  • Suivi de commandes, de dossiers ou d’interventions
  • Calculateurs de devis qui appliquent vos règles de prix
  • Portails où vos clients déposent et récupèrent des documents

Applications mobiles

iOS et Android, de la maquette au dépôt sur les magasins d’applications. Le compte développeur reste au nom de votre entreprise, jamais au nôtre.

  • Application liée à un site ou une boutique déjà en ligne
  • Notifications, mode hors connexion, appareil photo et géolocalisation
  • Passage en revue des règles d’Apple et de Google avant l’écriture, pas après le refus

Extensions et modules

Une fonction manque à WordPress, à WooCommerce ou à votre boutique Shopify. Nous écrivons l’extension plutôt que d’empiler cinq greffons du marché qui feront chacun un dixième du travail.

  • Comportement de commande, de livraison ou de paiement propre à votre activité
  • Import et synchronisation de catalogues fournisseurs
  • Écrans d’administration réservés à vos équipes

Automatisations et intelligence artificielle

Vos logiciels existent déjà, ils ne se parlent pas. Nous branchons les uns sur les autres, avec n8n quand un enchaînement visuel suffit, en code quand il ne suffit plus.

  • Connexions d’API entre boutique, comptabilité, messagerie et service client
  • Modèles d’intelligence artificielle appliqués à vos propres données
  • Traitements programmés qui tournent la nuit et laissent un journal lisible

Le sur mesure coûte cher. Quand vaut-il la peine ?

Un développement se paie deux fois : à l’écriture, puis à chaque année d’entretien. Un abonnement à 40 € par mois qui couvre 90 % du besoin bat presque toujours un développement à 4 000 € qui le couvre en entier. Nous le disons avant le devis, y compris quand cela nous fait perdre le projet.

Ça se justifie quand

  • Le travail manuel se compte en heures par semaine, tous les mois de l’année
  • La règle à appliquer est la vôtre et personne d’autre ne l’a
  • L’outil du marché existe mais son prix suit votre chiffre d’affaires, pas votre usage
  • Vos données ne peuvent pas sortir de chez vous, pour des raisons de contrat ou de secteur

Ça ne se justifie pas quand

  • Un abonnement existant fait l’essentiel du travail pour le prix d’un déjeuner
  • Le besoin n’a été formulé qu’une fois, par une seule personne
  • Le projet remplace une organisation qui n’a jamais été écrite noir sur blanc
  • Personne chez vous n’aura le temps de répondre pendant la production

Dans ces quatre cas, nous proposons le réglage de l’existant plutôt qu’un développement.

Comment un projet se déroule

Aucune ligne de code n’est écrite avant que le périmètre soit posé par écrit et signé. C’est la seule protection contre le devis qui double en cours de route.

  • Étape 1

    Cadrage, une à deux heures

    Vous montrez comment vous faites aujourd’hui, écran par écran, y compris le tableur que tout le monde utilise et que personne n’assume. Nous en sortons la liste des cas à traiter et celle des cas que nous laissons de côté.

  • Étape 2

    Devis au forfait, chiffré ligne à ligne

    Chaque écran et chaque règle porte son prix. Vous voyez ce que coûte la fonction dont vous doutez, et vous pouvez la retirer avant de signer plutôt qu’après.

  • Étape 3

    Première version utilisable

    Nous livrons d’abord le chemin principal, celui que vous emprunterez tous les jours, sur une adresse de test. Vous l’utilisez pour de vrai avant que le reste soit écrit.

  • Étape 4

    Mise en service et reprise

    Le code part chez vous, avec un document de reprise qu’un autre développeur peut suivre sans nous appeler. Les comptes d’hébergement, de dépôt et de magasin d’applications sont ouverts à votre nom.

Comment le prix est fixé

Au forfait, jamais à l’heure. Une facturation horaire fait porter au client le coût de nos hésitations : ce n’est pas à vous de payer le temps que nous mettons à comprendre notre métier.

Ce qui fait monter un devis

  • Le nombre de rôles différents, parce que chacun ouvre des écrans et des droits en plus
  • Les échanges avec des logiciels tiers, surtout ceux dont la documentation est ancienne
  • Les paiements, la facturation et tout ce qui touche à l’argent, qui se testent plus longuement
  • Le dépôt sur les magasins d’applications, qui ajoute des allers-retours de validation

Ce qui est compris dans tous les cas

  • Le cadrage écrit, avant signature
  • Deux séries de retours après la première version
  • Le document de reprise et le transfert du code
  • Une heure de prise en main avec les personnes qui s’en serviront

L’entretien annuel se chiffre à part, après la mise en service, et vous êtes libre de le confier à quelqu’un d’autre.

Ce que nous ne prenons pas

Une agence de deux personnes a des limites, et un prestataire qui accepte tout est un prestataire qui vous mettra en défaut un jour. Voici les nôtres, dites avant le devis.

Hors périmètre

  • Les projets qui demandent une astreinte ou une intervention garantie hors horaires
  • Les secteurs où la conformité commande le produit, santé et finance en tête
  • Les livraisons en moins de cinq jours ouvrés
  • Les projets où plusieurs prestataires écrivent en parallèle sur le même code
  • La rédaction native en néerlandais, en allemand ou en anglais soutenu

Ce que nous ne promettons pas

Aucune date tenue si les réponses n’arrivent pas. Un développement avance au rythme des décisions que vous seul pouvez prendre. Le calendrier du devis suppose une réponse sous deux jours ouvrés, et il le dit.

Aucune publication garantie sur l’App Store. Apple valide ou refuse selon ses propres règles, que nous lisons avant d’écrire mais que nous n’écrivons pas. En cas de refus, les corrections de mise en conformité sont comprises.

Aucun logiciel qui ne demande jamais d’entretien. Les systèmes d’exploitation, les navigateurs et les interfaces des services tiers changent chaque année, et ce qui tourne aujourd’hui demandera une reprise demain.

Questions fréquentes

Cinq questions posées avant chaque signature.

Sur quelles technologies travaillez-vous ?

PHP et JavaScript pour le web, Swift pour iOS et Kotlin pour Android. WordPress et WooCommerce quand le projet est d’abord un site ou une boutique, Shopify et PrestaShop selon le modèle économique. Le choix se fait au cadrage et il est justifié dans le devis : nous n’imposons pas un outil parce que c’est celui que nous préférons.

Le code m’appartient-il vraiment ?

Oui, entièrement, à la dernière échéance payée. Vous recevez le dépôt, les accès d’hébergement et le document de reprise. Nous ne gardons ni licence, ni clé, ni compte qui rendrait votre départ compliqué : un prestataire qu’on ne peut pas quitter est un prestataire qu’on ne devrait pas prendre.

Pouvez-vous reprendre une application commencée par quelqu’un d’autre ?

Oui, après lecture du code, qui est facturée à part et déduite du devis si vous donnez suite. Cette lecture dit ce qui est récupérable et ce qui coûtera plus cher à rafistoler qu’à réécrire. Nous refusons en revanche de travailler en parallèle du prestataire précédent sur les mêmes fichiers.

Combien de temps prend une application ?

Une extension ou une automatisation se compte en jours. Une application web métier se compte en semaines. Une application mobile déposée sur les deux magasins ajoute le temps de validation d’Apple et de Google, qui ne nous appartient pas. Le devis porte une date, et cette date suppose vos réponses sous deux jours ouvrés.

Travaillez-vous en marque blanche pour des agences ?

Oui, c’est même l’essentiel de notre activité depuis 2019. Nous n’apparaissons ni dans le code, ni dans les documents, ni auprès de votre client. Les règles sont détaillées sur la page sous-traitance en marque blanche.

Décrivez le travail que vous faites à la main

C’est presque toujours par là que commence un développement utile. Dites-nous ce que vous répétez chaque semaine, avec quels outils, et combien de temps cela vous prend. Vous recevez sous 24 heures ouvrées un avis écrit, et le devis s’il y a lieu de le faire.

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